EVENTO HÍBRIDO
BARÓMETRO RETOS EN RETAIL 2023
Convergencia, conveniencia y talento
Jueves, 17 de noviembre | 9:30 - 12:30h
Por tercer año consecutivo se presenta el Barómetro de los Retos en Retail, con el apoyo de SEIDOR como premium partner y colaboración de Atrevia.
En esta edición, examinamos algunos de los desafíos más urgentes que afrontan los retailers, así como los cambios que afectan al sector actualmente y que incidirán con más fuerza en 2023.
El sector del retail continúa su evolución hacia la experiencia y la convergencia entre el mundo físico y digital, en un escenario de inflexión entre la superación de los efectos de la pandemia y la crisis económica provocada por la situación geopolítica de 2022.
El Phygital debe ser la apuesta explícita de los retailers para una integración completa de sus canales de venta físicos y online, entre otros importantes temas.
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📍Evento Presencial (ESADE Pedralbes, Barcelona)
💻Evento online
¡Te esperamos!
AGENDA
9:30 | Apertura de puertas
10:00 | Bienvenida institucional
Olaya Garcia-Lancha: Directora de Institutional Development & Engagement de Esade
10:05 | Presentación de los resultados del Barómetro
Javier Alonso: Marketing & Commerce Senior Advisor en SEIDOR
Isabel Grifoll: Vicepresidenta de Atrevia
Marc Cortés: Profesor asociado del Departamento de Marketing de Esade
10:35 | Mesa Redonda I: Retail technology trends: the convergence of online and offline CX
Moderador: Franc Carreras, Profesor asociado del Departamento de Marketing de Esade
Francisco Huidobro: Director de servicios Digitales en ORANGE
Javier Alonso: Marketing & Commerce Senior Advisor en SEIDOR
Carmen Pradas: Head of Marketplace WOW Concept
11:10 | Mesa Redonda II: External communications trends for business growth and performance in 2023
Moderador: Gemma Martin, Profesora asociada del Departamento de Marketing en Esade
Isabel Grifoll: Vicepresidenta en Atrevia
Carolina Alegre: Communication Market Leader at IKEA
Meritxell Escarra: Directora de Marketing THE BODY SHOP
11:45 | Clausura
Marc Cortés: Profesor asociado del Departamento de Marketing en Esade
11:50 | Catering & Networking