RESUMEN EJECUTIVO

BARÓMETRO RETOS EN RETAIL 2023

Convergencia, conveniencia y talento

Por tercer año consecutivo ESADE ha elaborado el Barómetro de los Retos en Retail, con el apoyo de SEIDOR como premium partner y colaboración de Atrevia.

En esta edición, examinamos algunos de los desafíos más urgentes que afrontan los retailers, así como los cambios que afectan al sector actualmente y que incidirán con más fuerza en 2023.

El sector del retail continúa su evolución hacia la experiencia y la convergencia entre el mundo físico y digital, en un escenario de inflexión entre la superación de los efectos de la pandemia y la crisis económica provocada por la situación geopolítica de 2022. 

El Phygital debe ser la apuesta explícita de los retailers para una integración completa de sus canales de venta físicos y online, entre otros importantes temas. 

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